コンビニでパートをしているのですが、時々、感じの悪いお客様がいます。なんでそんなにイラついているんだろうと思う人もいます。
先日来たお客様は、財布の中の小銭を減らしたかったようで1円玉と5円玉をたくさん出して来ました。お釣りが1900円だったのでお渡ししたところ、少しキレ気味に、「小銭を減らしたくてたくさん出したのに、こんなに小銭のお釣りじゃ減らした意味ないじゃんよ」と。正直、そんな事言われてもという感じでした。
また違う日には中国人の店員の日本語が聞き取りにくかったようで、「何言ってるのかわからね〜よ」と怒って帰ったお客様もいました。
他には、たばこは銘柄が多すぎてスタッフも覚えきれていないにもかかわらず、あえて銘柄で言ってきて、「何番のおたばこでしょうか?」と聞くと、舌打ちしてきたり、「そんなのもわからないのか!」とキレてきたり、ほんと色んな方がいます。接客業なので、常にこちらが下手に出なくてはいけなく、ストレスも溜まります。